超越響應(yīng):滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站設(shè)計(jì)
有人說(shuō),谷歌“喜歡”響應(yīng)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),并獎(jiǎng)勵(lì)響應(yīng)網(wǎng)站以更高的搜索排名。我認(rèn)為,谷歌喜歡能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站,無(wú)論使用什么樣的技術(shù)。
兩則消息
第一則:
Google宣布從2015年4月21日開(kāi)始正式實(shí)施移動(dòng)搜索算法調(diào)整,當(dāng)用戶(hù)在手機(jī)上搜索時(shí),網(wǎng)頁(yè)的移動(dòng)友好性將成為移動(dòng)搜索結(jié)果排序的影響因素之一。
一個(gè)移動(dòng)友好型網(wǎng)站需要具備哪些特點(diǎn)?Google稱(chēng),最好符合響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)原則,調(diào)整頁(yè)面布局,文字足夠大,且頁(yè)面鏈接能對(duì)觸摸屏點(diǎn)做出快速反應(yīng)。
第二則:
4月份,百度的站長(zhǎng)沙龍活動(dòng)中,有站長(zhǎng)問(wèn)到百度針對(duì)響應(yīng)式網(wǎng)站有沒(méi)有更新算法,百度官方就響應(yīng)式提出了三點(diǎn)保守的回復(fù):
1、百度正在努力從技術(shù)上支持響應(yīng)式網(wǎng)站;
2、百度官方建議站長(zhǎng)在建站和進(jìn)行代碼優(yōu)化時(shí)使用HTML5;
3、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)站與PC站雖然相差無(wú)幾,但仍然有其特殊性。
可以看出,目前百度仍然建議站長(zhǎng)有單獨(dú)的移動(dòng)站,從而提升用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)移動(dòng)站點(diǎn)時(shí)的體驗(yàn)。
谷歌建議使用響應(yīng)設(shè)計(jì),即使是正確的選擇,我們也要知道什么才是用戶(hù)真正想要的網(wǎng)站,如何去設(shè)計(jì)響應(yīng)式網(wǎng)站。
圖1
圖1網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)都是由圖片組成,沒(méi)有客戶(hù)想要的內(nèi)容。這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮用戶(hù)為什么來(lái)到你的網(wǎng)站。
圖2
圖2所示網(wǎng)站知道大多數(shù)用戶(hù)是汽車(chē)愛(ài)好者,想看汽車(chē)選項(xiàng)或找到一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,是一個(gè)很好的網(wǎng)站,可能會(huì)讓他們的銷(xiāo)售率得到提高。
如何知道你的用戶(hù)希望看到什么內(nèi)容?
1.頁(yè)面調(diào)查
想弄明白人們正在尋找什么,最好的方法之一就是直接問(wèn)他們。我們可以利用Qualaroo工具,快速知道人們正在尋找什么。如果你已經(jīng)知道人們?cè)趯ふ沂裁?,你知道他們首要考慮的是什么。如果價(jià)格對(duì)你的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)最重要,價(jià)格應(yīng)該在設(shè)計(jì)中突出。
2.使用拆分測(cè)試來(lái)理解客戶(hù)意圖
我們可以在測(cè)試頁(yè)面之間建立一種假設(shè),然后試著思考一下我們的結(jié)論是否正確,是否創(chuàng)建了可以解決用戶(hù)問(wèn)題的內(nèi)容。通過(guò)使用Optimizely工具進(jìn)行測(cè)試可以取得非常好的效果。
3.研究細(xì)分市場(chǎng)
試著找出你的用戶(hù)所在的細(xì)分市場(chǎng),了解用戶(hù)希望看什么。例如進(jìn)入一個(gè)家庭服務(wù)網(wǎng)站,那么房地產(chǎn)、就業(yè)、酒店、新的汽車(chē)和家具都是人們希望了解的信息。如果用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,我們的網(wǎng)站應(yīng)該有響應(yīng)的信息和導(dǎo)航選項(xiàng)。
總之,響應(yīng)式網(wǎng)站的確是迄今為止最簡(jiǎn)單的多設(shè)備的瀏覽方法,但并不意味著搜索引擎將懲罰一個(gè)可以在不同終端提供卓越移動(dòng)體驗(yàn)的網(wǎng)站。響應(yīng)性設(shè)計(jì)通常是正確的選擇,但不是唯一的選擇。建立一個(gè)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的網(wǎng)站才是最重要的。